2013年12月27日 星期五

網路追追追/雅虎優良賣家 橘子媽媽賣假貨?(3)


標題:網路追追追/雅虎優良賣家 橘子媽媽賣假貨?(3)

記者陳曉藍/調查報導

關於橘媽詐騙的十大證據裡,後幾樣都跟橘子媽媽或橘子爸爸個人有關,共同點都是說他們「作賊心虛」,不然,為什麼不接電話?是不是想落跑?要查證這一點,也不難。

我們有橘媽在七月間記者會所留的名片,為了避免她有記錄記者的電話,我們用不同的手機撥,連續撥了3-5次均沒人接聽,不過數分鐘後隨即收到回電(又一次,「橘子媽媽避不見面」的說法有問題)

為了證明自己的清白,橘子媽媽約記者面訪。訪問時,橘子媽媽含著淚光,時而激動,時而平靜地說,「一切都是「樹大招風」,我們只是賣剪標品,不是賣仿品,Yahoo!奇摩還有兩名優良賣家也賣剪標品,See's等店賣剪標品已經開了10多年了,也沒看到他們被警察抓過,如果我賣的是仿冒的,我敢招搖地留下真實姓名、住址與電話,穿自己的衣服上電視嗎?」

「如果我真的賣仿冒品,買家了不起賠上的是一件幾千塊錢的衣服,而我賠上我的信譽,還有橘子媽媽的招牌,這個橘子媽媽和橘子布丁小小舖都去申請過商標註冊,現在都不能用了,要論損失,誰損失大?」橘子媽媽哭著說。

另外,橘子媽媽也質疑,有沒有網友可以站出來,帶著公信單位證人,可以證明她的確賣仿品?就算真的有人站出來,現在假貨滿天飛,這些「證人」,又要如何證明東西是否真的是橘子媽媽寄出來的?東西有沒有被有心的網友「掉包」?

至於產品下架的原因,橘子媽媽表示,是部分網友在賣場上罵髒話,產品惡意棄標,不勝其擾,就把產品通通下架了,Yahoo!奇摩還建議直接關機,讓事件冷下去。

而「關於我」的說明更改,橘子媽媽則表示,那段話是告訴網友,有事可以直接打給橘子媽媽溝通,不要再傳來傳去了,橘子媽媽電話會24小時開放與網友溝通。

未來,橘子媽媽說這個招牌不能用了,自己最自豪的0負評也毀了,就算網友都把評價改過也沒有意義了,生意一樣做不下去,現在想搞倒橘子媽媽的人應該稱心如意,橘子媽媽的確倒了,網路這條路比實體生活還可怕,完全不知道誰是幕後黑手,自己累了,也不想繼續做了,專心在家裡帶小孩生活比較單純。

為了確認橘子媽媽是不是真的「避不見面」,隔了一天我們再請同事匿名打電話,只撥了一次,就聽到橘子爸爸接電話。

以下是與橘爸的對話內容:

記:你好,你是橘子爸爸嗎?
橘:是。
記:是這樣的,我女朋友跟你們買了B牌的T恤,她看了網路上的留言後,想要退貨,可以嗎?
橘:呃,如果是有問題的,我們會退。
記:所謂有問題是指...?
橘:就是像網路上說,如果你買的是「假貨」的話。
記:呃...
橘:當然,如果你買的衣服有不合身等問題,我們也會退。
記:....
橘:這次的網路流言,真的已經對我們造成傷害,我們很感謝你打電話來,至少比問都不問,就給我們負分好。
記:可是,網路說你們賣的是假貨...
橘:我們也是有名有姓,公開的做生意啊,如果我們賣假貨,還會這樣公開嗎?
記:那你會會繼續開店嗎?
橘:我們已經做不下去了。

以下還有很長一段對話,不過說法都和橘媽說的差不多,不再重述,唯一一件事,與記者一起去查貨的網友「踏月來」曾與橘子媽媽聯絡過退款事宜,他說自己當天打了很多次電話,其中一次橘子爸爸接了電話,原來網頁上敘述是國外免稅店帶回來的商品,改口成See's之類的剪標品店批來的。針對此點,我們也問了橘子爸爸,不過他的說法又不同,不是See's之類的剪標品店批來的。再追問來源,他則表示,每個人管道不同,但必須保密。

綜合以上的查證,我們認為,除非另有其他「證據」出現,目前留言板上指控橘子媽媽賣假貨的證據力是很薄弱的。

此外,針對此一事件,我們也詢問了雅虎與律師的意見,請下一篇報告。‧雅虎及律師說法

橘媽假貨事件簿:
(1)初次調查-起始
(2)初次調查-第六項證據‧
(3)初次調查-橘媽說法
(4)初次調查-雅虎及律師回應
(5)二次調查-三個疑點
(6)二次調查-剪標問題
(7)台灣總代理來電
(8)大轉折-剪標貨可以驗‧
(9)送貨去香港
(10)三優良賣家遭搜索

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調查發表日:2003/12/19 19:06


來源:http://www.nownews.com/2007/11/15/515-1560041.htm

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