網路追追追／詐騙新手法 讓你賠了夫人又折兵？

標題:網路追追追／詐騙新手法　讓你賠了夫人又折兵？

追追追小組／調查報導

詐騙手法層出不窮，最近網路流傳一種「讓你賠了夫人又折兵」的詐騙新手法。據傳歹徒會先讓受害者收到網購商品，再打電話給受害者，表示商品是他訂的但是不知道為什麼寄錯了，希望東西退還給他；一旦受害者傻傻把貨還給歹徒，就中了歹徒圈套，因為商品是盜刷受害人信用卡買的！究竟是不是有如此惡劣的犯罪手法呢？

看原信：重要！。詐騙新手法。差點賠了夫人又折兵

原信案例是真人實事？
這封信剛開始大流傳之際，追追追小組就收到報案信，也找到原作者的部落格。然而過了一陣子，該篇文章就被設為隱藏，引發部份網友質疑文章可信度；還有熱心網友來信表示，他特地打電話問Yahoo奇摩客服，得到客服全年無休的回覆，跟原信中「客服專線因為是週末無人接聽」說法不同，懷疑這是作者虛構的故事。

真的是這樣嗎？大甲溪立刻依照原文資訊，找出Yahoo奇摩購物中心的客服電話，去電詢問購物中心的客服是否全年無休？客服人員的答覆是六日有休息。這跟客服網頁顯示的上班時間一樣，也和原信說法相同。

參見：Yahoo!奇摩購物中心 > 關於Yahoo!奇摩購物中心

另一方面，醉月湖也直接與原作者E小姐聯繫。E小姐表示，這件事確實是真的，詳情就像文中寫的一樣，中天、三立等媒體也曾報導；至於隱藏文章的原因，E小姐說明如下：

本來寫這篇文章就是希望可以讓更多人有所防範不再受騙誠如您說google搜尋已經有四萬多筆轉貼，那麼我相信這個消息已經確實地傳開來了，基於保護家人孩子的立場我隱藏了文章，也把部落格裡家人孩子照片拿掉，畢竟歹徒握有我們家的詳細資料，我不想帶著孩子去公園溜滑梯還要提心吊膽，所以希望網友能體諒我們為人父母的心情，有造成不便之處真的深感抱歉。

參見：中天新聞　天上掉下來的禮物?! 信用卡遭盜刷　2011-03-28

除了今年3月E小姐的案例，熱心網友「wupoens」另提供我們一則相同手法的詐騙報導。根據聯合報報導指出，今年4月初屏東一名男子也遇到相同詐騙方式：歹徒先利用木馬程式竊取受害網友的信用卡號碼，再跑到購物網站消費、盜刷信用卡，待商品寄到被害人家中，再打電話向被害人索取商品；此案是屏東地區當月第二起類似手法案件。

參見：聯合報　天上掉下來的禮物　線上被盜刷了　2011-04-12

警方：不偷也能盜刷你的卡！
相似手法接二連三發生，我們上165反詐騙網站查詢，卻找不到這起新手法的消息。因此大甲溪直接跑去請教新北市資深員警們：遇到這類詐騙時要如何處理？

受訪員警們表示，現在這類信用卡盜刷的詐騙手法非常多，以前的手法大部分都是實際取得被害人的信用卡（偷或撿到）然後再去盜刷，不過原信的手法算是新手法，因為被害人沒有遺失信用卡但仍然被盜刷，可見詐騙集團是透過電腦植入木馬病毒，或利用其他專業手法側錄取得被害人的個人資料，再偽造信用卡拿來盜刷。

參見：卡優新聞網　破獲兩岸偽卡集團　加油站側錄信用卡　2009-06-06

以原信手法為例，受訪員警指出，當受害人發現被盜刷報警時，警察會到商品寄送的地址追查，如果商品已經被詐騙集團拿走，那警察也很難追查得到。因此員警們提醒大家，如果像原信被害人一樣，明明沒有在網路上消費卻收到從網路購買的東西，千萬不要轉交給別人，一定要仔細查證或是報警處理，以免賠了夫人又折兵。

被盜刷該怎麼辦？
至於要如何處理信用卡被盜刷呢？受訪員警們表示，如果信用卡遺失一定要馬上報遺失停止付款，通常跟信用卡公司簽約都是24小時內要掛失，如果超過這段時間，那之後的消費都還是要持卡人自行吸收。（註）

參見：
自由時報　信用卡被盜刷　掛失要快　2005-04-12
自由時報　要求降信用額度 減少被盜刷損失　2009-09-10

此外，通常發生卡片遺失被盜刷的紛爭很多，有些甚至告上法院，因此追追追小組也向資深檢察官請教：如果遇到被盜刷的紛爭該如何處理？

資深檢察官向我們解釋，如果是自己沒將卡片保管好而遺失，那持卡人通常是要負些責任的；不過如果是像原信情節，被害人卡片並沒有遺失，而是被詐騙集團側錄個資然後盜刷，那應該就不用負責任，因為被害人有善盡保管的責任。不過資深檢察官說，這些都是訴訟上的一些攻防，所以被害人到底要負多少責任，還是要看當初申辦信用卡的契約上怎麼說，以及最後的判決才能決定。

綜觀以上調查，原信事件為真，今年4月在屏東地區也有相同案例發生。因此建議大家，平時就要做好電腦防毒工作，避免被植入木馬程式竊取個資。如果遇到與原信一樣的狀況，記得留貨存證，並撥通電話到165反詐騙專線查詢，那裡都會有專員教大家如何處理以及應對，千萬不要詐騙集團說什麼就信什麼，到頭來受到傷害還是我們自己。

註：根據「信用卡定型化契約範本」(90/01/04版)第一七條規定，「持卡人於辦理信用卡掛失手續時起前二十四小時以後被冒用者」可以免負擔被冒用之自負額。詳見：金融法規全文檢索查詢系統（請搜尋「信用卡定型化契約範本」，選「主管法規」項目，第一七條即是。）

感謝網友名單： wupoens、Audrey

相關連結：
165防騙網站
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偵探筆記／別傻傻被騙了

來源:http://www.nownews.com/2011/05/19/10846-2713769.htm